ZONAPUBLIS- Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melakukan pengecekan dan pengujian kualitas BBM jenis Pertalite di sejumlah SPBU di Sumatera Barat, menyusul informasi dan keluhan masyarakat terkait kualitas produk tersebut.
Pertamina memastikan pengawasan dilakukan untuk mengetahui kondisi Pertalite di lapangan sekaligus memastikan produk yang disalurkan kepada masyarakat sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.
Berdasarkan hasil sampling dan pengujian awal yang dilakukan di SPBU, sampel Pertalite dinyatakan sesuai dengan spesifikasi, termasuk dari sisi density. Dalam pemeriksaan awal tersebut juga tidak ditemukan adanya kandungan air pada sampel.
“Pertamina terus menjaga kualitas BBM yang disalurkan kepada masyarakat melalui pengawasan dan pengujian kualitas secara berkala,” demikian keterangan Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.
Untuk melengkapi pemeriksaan, Pertamina mengambil sampel Pertalite dari sejumlah titik SPBU untuk menjalani pengujian laboratorium lebih lanjut.
Pengujian dilakukan oleh Tim Pengendali Kualitas dan Kuantitas BBM di Integrated Terminal Teluk Kabung serta Laboratorium Lemigas Jakarta yang merupakan lembaga pengujian bahan bakar di bawah Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM).
Saat ini, pengambilan sampel untuk pemeriksaan lebih lanjut dilakukan di enam SPBU yang berada di wilayah Kota Padang dan Kabupaten Agam.
Pertamina menyebut pemeriksaan tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas produk pada titik-titik penyaluran sekaligus memperoleh gambaran kondisi Pertalite secara menyeluruh.
Dalam proses tindak lanjut, Pertamina Patra Niaga juga berkoordinasi dengan pemerintah daerah, kepolisian, serta pemangku kepentingan terkait agar proses pengecekan dan penanganan informasi di lapangan berjalan sesuai prosedur.
Pertamina menyatakan akan terus melakukan pengecekan secara bertahap dan menyampaikan perkembangan hasil pemeriksaan berdasarkan hasil pengujian di lapangan.
Masyarakat yang memiliki keluhan terkait BBM juga dapat menyampaikannya melalui Pertamina Contact Center 135, baik melalui telepon, WhatsApp, email, maupun kanal komunikasi lainnya.
Selain itu, seluruh SPBU di wilayah Sumatera Barat disiagakan untuk menerima pengaduan masyarakat. Konsumen yang mengalami kendala dapat melaporkan langsung ke SPBU tempat terakhir melakukan pengisian BBM untuk ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Pertamina Patra Niaga menegaskan komitmennya menjaga kualitas BBM mulai dari proses penerimaan, penyimpanan hingga penyaluran kepada masyarakat.
Setiap informasi dan keluhan konsumen akan ditindaklanjuti melalui proses pemeriksaan dan pengujian sesuai ketentuan yang berlaku.
